为持续提升检察为民服务质量、增进民生福祉，提升服务水平，结合工作实际，特制订本方案。

　　一、组织领导

　　12309检察服务中心成立律师接待工作领导小组，组长由党组副书记、副检察长闵宏权担任，成员有姜宏宁、邢道宽、史陈龙、张丽娟、蒋姗、李萍。领导小组下设办公室，设在第六检察部，统筹推进12309检察服务中心律师接待各项工作。

　　二、基本原则

　　1.为民办实事，用心服务。以构建“律师职业共同体”为要求，用心服务律师等辩护人、诉讼代理人办理各项诉讼业务，完善并坚持我院“四项承诺”，切实保障律师合法权益，促进政法队伍教育整顿整治工作取得实效。

　　2.依法办理，流程规范、便捷、保密。优化、简化律师接待工作程序，坚持案件涉密保护，全程接受律师等辩护人、诉讼代理人的监督。

　　三、项目内容

　　1.设置律师接待一站式窗口，由专人负责接待工作，提供律师阅卷专用接待室，设置专用涉密电脑供律师查阅案件电子卷宗。

　　2.设置《接待辩护人、诉讼代理人登记表》，在《接待辩护人、诉讼代理人登记表》中添加了承诺依法保障阅卷权，承诺依法办理申请变更、解除强制措施、申请检察机关收集、调取相关证据材料等事项，承诺及时开展意见交流，承诺对阻碍律师依法行使辩护权或有其他侵犯合法权益的行为的调查处理的“四项承诺”，明确了责任部门、联系电话、处理时间等内容，方便律师及时了解和反映问题。

　　3.律师阅卷工作全面实行电子卷宗的光盘刻录，依法核实律师的职业资格、委托手续及代理案件详情后，接待人员将依规导出涉及案件的电子卷宗，同步对电子材料进行加密处理，随后刻录至光盘中移交律师。

　　4.为外地辩护律师提供异地远程阅卷服务，自2020年初以来，为在疫情人员流通不便的影响下，仍能切实保障当事人、律师的诉讼权利，经探索，确定以本院及辩护人所在地检察院为主体沟通联系，以检察涉密邮箱为平台互通材料，无需辩护人来回奔波往返。

　　5.在律师办理业务时，随案发放工作满意度调查表和意见建议反馈表，征求律师对诉讼服务工作的意见建议和满意度评价，对工作中好的经验做法和出现的问题及时进行分析，及时反馈给相关办案部门和承办人员对照总结和整改，完善开展诉讼服务的程序和提高诉讼服务质量。

　　南京市浦口区人民检察院

　　2021年5月